1. Uvod
Zaštita vaše privatnosti i osobnih podataka iznimno nam je važna. Ova politika zaštite osobnih podataka opisuje kako Detektivska agencija TRAPULA prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018.
Prihvaćanjem ove politike klikom prilikom posjeta našoj web stranici https://trapula.eu, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s obradom osobnih podataka na način utvrđen ovom politikom.
2. Voditelj obrade podataka
Detektivska agencija TRAPULA
Obrt za detektivsku djelatnost i snimanje iz zraka
📍 Adresa: Ulica Ante Starčevića 23, 23450 Obrovac, Hrvatska
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Web: https://trapula.eu
3. Koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo?
Osobni podaci su podaci koji vas identificiraju ili mogu identificirati, poput imena, e-maila, adrese, OIB-a ili IP adrese. Ovisno o vrsti usluge, prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:
a) Kategorija: Stranka
- Identifikacijski podaci: ime i prezime, OIB, adresa, broj osobne iskaznice, fotografija.
- Kontaktni podaci: e-mail, telefonski broj (mobilni i/ili fiksni).
- Bankovni podaci: IBAN, naziv banke, vrsta kartice.
- Podaci o trećim osobama (protustrankama, svjedocima, službenim osobama i sl.) nužni za izvršenje ugovora.
- Dokumentacija i sadržaj komunikacije: vaši upiti, odgovori, dostavljeni dokumenti, bilješke iz sudskih spisa.
- Posebne kategorije podataka: mogu uključivati podatke o zdravlju, rasnoj ili etničkoj pripadnosti, političkim mišljenjima, vjerskim uvjerenjima i sl.
b) Kategorija: Ispitanik
- E-mail, ime, prezime, telefonski broj.
- Po potrebi preslika osobnog dokumenta radi utvrđivanja identiteta.
c) Kategorija: Poslovni partneri
- Fizičke osobe: ime i prezime, OIB, adresa, kontaktni podaci.
- Kontakt osobe poslovnog partnera: ime, prezime, kontaktni podaci, radno mjesto.
4. Svrha obrade osobnih podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
🔹 Detektivske usluge – temeljem Zakona o privatnim detektivima NN 24/09, punomoći, ugovora ili odluke nadležnog tijela.
🔹 Snimanje iz zraka – temeljem vašeg zahtjeva, ugovora i suglasnosti Hrvatske agencije za civilno zrakoplovstvo (CCAA) te Državne geodetske uprave (DGU).
🔹 Savjetovanje i procjena rizika – za izradu sigurnosnih analiza i internih pravilnika.
🔹 Ugovorni odnosi s poslovnim partnerima – za ispunjenje ugovornih obveza.
🔹 Marketing i analitika – uz vašu privolu (newsletter, Google Analytics, Facebook Pixel).
5. Pravna osnova za obradu podataka
Obrada osobnih podataka temelji se na:
✔️ Izvršenju ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR-a)
✔️ Zakonskoj obvezi (čl. 6(1)(c) GDPR-a)
✔️ Legitimnom interesu (čl. 6(1)(f) GDPR-a)
✔️ Vašoj privoli (čl. 6(1)(a) GDPR-a)
6. Pohrana i čuvanje podataka
Osobni podaci povezani s detektivskim uslugama pohranjuju se najmanje 5 godina, sukladno čl. 19 Zakona o privatnim detektivima. U posebnim slučajevima čuvamo ih duže, ako postoji pravna obveza ili legitimni interes.
Ako ste nam dostavili dokumentaciju za izvršenje ugovora, čuvat ćemo je do vašeg zahtjeva za povrat.
7. Primatelji osobnih podataka
Pristup vašim osobnim podacima mogu imati isključivo ovlaštene osobe unutar Detektivske agencije TRAPULA te vanjski primatelji kada je to nužno:
- Nadležna državna tijela (sudovi, MUP, Porezna uprava, CCAA, DGU).
- Knjigovodstveni servisi, banke i financijske institucije.
- Javni bilježnici, sudski tumači i vještaci.
- Protustranke i njihovi zastupnici u pravnim postupcima.
U slučaju prijenosa podataka izvan EU, osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite.
8. Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
✔️ Pravo na pristup – možete zatražiti informacije o obradi vaših podataka.
✔️ Pravo na ispravak – ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni.
✔️ Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) – u određenim situacijama možete zahtijevati brisanje podataka.
✔️ Pravo na prijenos podataka – možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade.
✔️ Pravo na ograničenje obrade – ako osporavate točnost podataka ili se protivite obradi.
✔️ Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi vaših podataka.
✔️ Pravo na žalbu – možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
📌 Kontakt za ostvarenje prava: [email protected]
9. Sigurnost podataka
Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe i gubitka. No, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost prijenosa podataka putem interneta, stoga preporučujemo da i vi poduzmete mjere zaštite svojih podataka.
10. Izmjene politike privatnosti
Ova politika može se povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici.
Datum zadnje izmjene: 01.02.2025.
Ako imate dodatnih pitanja o zaštiti privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na [email protected].
